KAARTJE ONLINE KOPEN
Klik hier om rechtstreeks naar de Ticketshop te gaan, of klik in de agenda op de button 'Koop Ticket'.
Om online een kaartje te kopen dien je eerst een account aan te maken. In dit account kun je ook je eigen bestelhistorie zien en je gegevens wijzigen.

Servicekosten
We communiceren alle prijzen op de site inclusief € 1,- servicekosten per ticket. Online betaal je daarom evenveel als aan de deur of soms minder.

KAARTJE OFFLINE KOPEN
Je kunt je kaartje ook bij een van de voorverkoopadressen kopen of aan de kassa op de avond zelf. De prijzen in de voorverkoop zijn gelijk, online en offline.
Onze voorverkoopadressen: Plato: Oude Ebbingestraat 41- 43 | Elpee: Oosterstraat 45 | De Jongens van Hemmes: Steentilstraat 10

De Algemene Voorwaarden die gelden voor onze toegangsbewijzen kun je hier lezen.
Ons Privacy Statement kun je hier lezen.

VEELGESTELDE VRAGEN

Ik ben mijn kaarten kwijt. Wat nu?
E-tickets die online zijn aangeschaft kun je jezelf opnieuw toesturen. Log hier in op je account en ga vervolgens in het menu naar Mijn Tickets. Hier kun je je kaarten terugvinden.
Nog steeds problemen? Neem dan contact op met tickets@vera-groningen.nl
Mocht je je kaartje bij een voorverkoopadres hebben aangeschaft, dan kunnen wij niks voor je doen. Kaarten worden maar één keer uitgedraaid.

Ik heb kaarten, maar ik kan toch niet komen. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Helaas, dit is niet mogelijk. Dit risico ga je aan bij aanschaf van een kaartje. Kaartje verkopen? Als je een Facebook account hebt, kun je je kaarten veilig doorverkopen via Ticketswap.

Kan ik ook zonder papieren ticket binnenkomen?
Ja, dat kan. We kunnen scannen van je mobiel, zet wel vast je scherm op fel.

Het concert is afgelast, krijg ik mijn geld terug?
Ja. Wanneer een concert wordt afgelast, dan kan iedereen de aankoopsom van de kaart(en) terugkrijgen tot 6 weken na de geplande datum van het concert.
Om je geld terug te krijgen, stuur dan een mail naar tickets@vera-groningen.nl met daarin vermeld: Transactienummer, Aantal tickets, Naam, Woonplaats en Rekeningnummer. Dan wordt het bedrag z.s.m. teruggestort.

Het concert is verplaatst, maar ik kan dan niet.
Bij verschoven concerten is het mogelijk om in geval van verhindering tot 1 week voor de show restitutie te verkrijgen. Mail dan naar tickets@vera-groningen.nl

Nog steeds vragen of problemen?
Staat je vraag niet in de lijst, dan kun je mailen met tickets. Wil je iemand spreken? Tijdens kantooruren (di-vr) kun je bellen met Arnoud: 050-3134681