Laatste update: 1 december 11:00

VERA dicht tot t/m 21 december
Tot tenminste 21 december zijn alle concerten en films voor publiek afgelast in verband met de nieuwe corona maatregelen. Kaartkopers krijgen bericht.
ENG: at least until December 21st all events are cancelled.

VERA Webshop
Door corona is VERA en dus de garderobe niet open. Toch merch bestellen en ontvangen doe je hier.
► VERA Mondmasker  ► VERA Slipmat  ► VERA Badge  VERA/LIVE 7 inches en meer ► ►

TICKETS

Verplaatste concerten / postponed concerts
– Kaarten voor verplaatste concerten of filmvoorstellingen blijven geldig
– Tickets remain valid for postponed events

Restitutie voor tickets / Refunds for tickets
– Is je event afgelast of verplaatst (en kun je niet op de nieuwe datum), dan kun je restitutie aanvragen. Mail dan naar tickets@vera-groningen.nl o.v.v. [naam evenement] en vermeld je IBAN, naam en woonplaats. In de mail die kaartkopers krijgen staat de uiterste datum waarop je een restitutie kunt aanvragen, zodat we concerten kunnen afsluiten in onze administratie.
Is the event cancelled or postponed (and you can’t attend on the new date) then we’ll refund your ticket. Send an email to tickets@vera-groningen.nl with the name of the event, your IBAN, name and city of residence. Refunds for postponed concerts can only be given until the date as mentioned in the mail you got.

Meer vragen? / Questions?
Contact tickets@vera-groningen.nl

RICHTLIJNEN BIJ BEZOEK AAN VERA

Pers en gasten
– Wegens de beperkte capaciteit vervalt de vaste gastenlijst. Vragen? Stuur Peter een mailtje
– Fotograferen mag alleen vanuit je stoel. Alleen onze VERA huisfotograaf heeft beperkte vrijheid vanuit meerdere posities foto’s te maken.

Preventie corona
– Bij verkoudheidsklachten, koorts en/of last van benauwdheid blijf je thuis. Bij koorts en/of benauwdheid geldt dit voor iedereen in je huishouden.

Kaartverkoop
– Koop je ticket het liefst online. Als er nog plek is, kun je ook aan de avondkassa een kaartje kopen, maar dan dien je wel je naam, mailadres en telefoonnummer achter te laten bij de kassa.
– Het is voorlopig niet mogelijk een kaartje bij een voorverkoopadres te kopen.
– Duoseat: Kom je met z’n tweeën én ben je partner of huisgenoot, koop dan 2 kaarten tegelijk en meld dit aan de zaal, dan krijg je 2 stoelen naast elkaar.
– Soloseat: Kom je alleen, meld dit dan aan de zaalmedewerker, dan krijg je een losse stoel.

In VERA  
– Houd 1,5 meter afstand van anderen.
– We raden het dragen van een mondkapje aan.
– Wees lief voor elkaar en gebruik je gezond verstand.
– Was en/of desinfecteer je handen regelmatig. Dit kan op meerdere plekken.

Wat te verwachten bij concertbezoek
– Aan de kassa wordt je ticket gescand.
– Na sluitingstijd kassa is er geen toegang meer mogelijk. Kom dus op tijd.
– De zaal is gezellig ingericht met tafels en stoelen. We hebben duoseats en soloseats.
– In de zaal wijst een medewerker je je plaats. Heb je 2 kaarten tegelijk gekocht, dan krijg je een duoseat toegewezen.
– Er is geen garderobe, je kunt je jas aan je stoel hangen.
– Houd bij toiletbezoek rekening met elkaar en wacht op afstand.

Wat te verwachten bij VERA Zienema?
– Na sluitingstijd kassa is er geen toegang meer mogelijk. Kom dus op tijd.
– De zaal is gezellig ingericht met tafels en stoelen. We hebben duoseats en soloseats.
– In de zaal wijst een medewerker je je plaats. Heb je 2 kaarten tegelijk gekocht, dan krijg je een duoseat toegewezen.
– Er is geen garderobe, je kunt je jas aan je stoel hangen.
– Houd bij toiletbezoek rekening met elkaar en wacht op afstand.
– Strippenkaart: deze is weer te gebruiken. Omdat we moeten bijhouden wie er aanwezig is bij een voorstelling, dien je dan wel je naam, mailadres en telefoonnummer achter te laten bij de kassa.

Blijf gezond en tot in betere tijden!
❤ Vera